pondělí 30. března 2020

Hlasim se zpet do sluzby

Takze dnes jsem publikovala 2 nove clanky. jeden (ten predchozi) je z 26.4.2018, ktery jsem mela rozepsany a nikdy jsem ho z nejakeho nevim jakeho duvodu nepostla :D No a pak tu mame tento clanek, ktery je aktualne z reality roku 2020.

Ach!!! Tak ten rok 2020 dobre zacal.
Vsichni se nachazime ve slozitem obdobi, kdy nase zivoty ovlivnuje virus Covid19. Na druhou stranu, si vsichni opravdu uvedomíme, jak jsou pro nas dulezite veci, ktere jsou tak bezne v zivote a momentalne nam nejsou dostupne. Bavim se o zakladnich beznych vecech jako je zajit si na kafco, ke kadernici, na party, do nakupniho centra, nebo proste jen v lete k vode s rodinou ci prateli... Spousta lidi si taky konecne uklidi doma bordel a udela si poradek ve vecech, ale nejvetsim prinosem pro lidstvo bude mit Covid19 tim, že Denisa znova zacala psat blog!!!!!! :D :D :D

Od predchazejiciho clanku ubehly cca dva roky. No, takze nechci se rozepisovat a hlavne to ani nejde tu sepsat cele 2 roky, ale tak aspon napisu takove nejhlavnejsi body.
Rok 2018 byl pro me asi nejhorsi, protoze prisel novy management a zacali se tam teda opravdu dit veci. Novy management mel pocit, ze jsme malo disciplinovani ci co, takze nam davali jakoze fakt poradny hard time.

Podle me nejabsurdnejsi vec co zavedli bylo, ze nam zakazali jakekoliv navstevy v ubytovani. To proste neni normalni, jakoze sorry, ale letusky tu jsme vekove cca od 22-45 a ted si vemte ze mate treba 40 let a nekdo vam rekne, ze vas nikdo nemuze prijit navstivit. No vezeni. strasne.
Potom nam poslali email, ze kdyz vkrocime do letadla, tak nase kufry na koleckach musim nadzvednout a musime si je nest v ruce, abysme neposkodili letadlo, koberce a sedacky. :D no tak jako uprimne, myslela jsem si, ze kdyz poslali tento email, ze bylo 1.4 a ze to byl aprilovy vtip, ale bohuzel to byla realita. Takze logika naseho managementu - nas 6 crew znicime letadlo nasimi koleckami od kufru, ale to že do toho letadla potom prijde 120 pasazeru, tak ti uz to nijak neznici :D :D :D Takze na druhy den si z tohoto stupidniho narizeni udelali 2 crew srandu. Jedna si dala svuj kufrik na zada, ukazala palec hore a druha crew ju vyfotila a napsali k tomu neco jakoze trenuji nove narizeni spolecnosti a za to smajliky. No a tato fotka kolovala v nasich vsech moznych whatsapovych skupinach, co pouzivame vetsinou za ucelem vymeny letu s jinyma crew a jelikoz agenti STB se nachazeji i v Bahraine, ne jen u nas v cechach a na slovensku, tak tu fotku nekdo preposlal vedeni.. Tyto crew uz v nasi company samozrejme nepracuji.

No a potom neustale meneni nasich rozpisu - z kratkych letu, dlouhe lety... Lety, ktere jsme pred tim meli jako "nigtstop" tzn, ze jsme zustavali v destinaci, protoze to byly dlouhe lety, nam zmenili na lety na otocku a pres noc. Bohuzel to bylo legalni. protoze legalne to vychazelo tak tak v limitech, kdy se tyto lety dali odletet na otocku, anizbysme zustali na miste na hotelu. Tyto lety byly nocni mury kazdeho a spousta lidi na ne zavolali sick. Bylo to opravdu narocne. Byly to 12ti hodinove šichty pres noc. to se neda popsat, ale proste cesta nazpatek cca o 7 rano to uz sme vypadali jak zombie a byli jsme total mimo.

No a k tomu vsemu nam temer vsem sebrali nase naplanovane dovolene a vubec je nezajimalo, že proste musis jet dom, protoze jdes na svatbe za svedka, nebo ze mas jakykoliv jiny duvod. Proste budes tady letat a hotovo. Bylo to opravdu tezke obdobi a spousta lidi tehdy dalo vypoved a vzdali to.


Po nejake dobe se to ale nastesti zacalo vracet do normalu. na Vanoce nam poslali email ze za nasi hard work nam znovu dovoluji mit navstevy, zacali nam postupne vracet ty dlouhe lety na otocku na nightstopy a zacali z vesela nabirat nove a nove lidi. Takze nas byl dostatek a prestali se take rusit dovolene. zacali prichazet nove letadla, otevirame nove destinace, menime servis na letech.... Proste opravdu velmi mnoho zmen k lepsimu a je to citit.

No a nejvyznamejsi zmena prisla na konci roku 2019, kdy jsem byla na vanoce doma a prisla mi zprava ze na zacatku ledna 2020 mam naplanovany pohovor na pozici Cabin senior, coz je dalsi krok v kariere v nase firme. Doted jsem pracovala v business class jako radova letuska. Povyseni na pozici Cabin senior znamena, ze se vratim zpet do economy ale budu mit na zodpovednost celou kabinu, pasazery a crew. Je to jakymsi zpusobem manazerska pozice. Staneme se lidry. No jednoduse receno.... Pokud se neco posere a ani to nemusi byt moje chyba, tak ja jsem za vsecko zodpovedna :D

No a jelikoz jsem na zacatku psala, ze rok 2020 zacal tak dobre, tak to i proto, ze zkousky a pohovor jsem uspesne zvladla a uz jsem i absolvovala trening na novou pozici. jako senior jsem mela prvni a take bohuzel na dlouhou dobu posledni let 4.3. od te doby jsem v praci nebyla, diky situaci, ktera ted ovlivnuje zivoty vsem na svete. Takze vam nemuzu nabidnout zadne nove a zajimave storky z moji nove pozice, kterych verim, ze bude neuveritelna spousta a jako senior uz budu vnimat situace zase trosku z jineho uhlu pohledu. Tzv. bigger picture se tomu rika nebo co :D

💪💪💪💪
Tak jsem zvedava, jak dlouho mi to psani blogu zase vydrzi :D ale tak pokud to budou lidi cist, tak snad u toho teda zustanu nejakym zpusobem.

Mejte se krasne, zustante doma, a spolu to zvladneme!

Vase Déňa


Zapomenuty článek z 26.4.2018 :D

Tak posledni prispevek jsem napsala 2.12.2015. WAUUUUUUUUUUUUUU

strasne moc lidi se me pta, ze proc jsem prestala psat blog, ze to bylo super, ze to byla sranda atd atd. Ja vam nevim, porad jsem se vymlouvala na to, ze nemam cas a pritom, vetsinou kdyz mam off tak nemam co delat a nudim se :D a momentalne to moje nudeni dospelo uz do takoveho stadia, ze jsem si rekla, ze neco napisu.

jo a sorry, ale nebudu psat s diakritikou, protoze to me zbytecne zpomaluje a vic me pak boli prsty, kdyz se nahodou rozepisu :)

Ani nevim, co jsem vlastne psala naposled. Co se vsechno zmenilo....

Takze "zasadni" zmena v mem pracovnim procesu nastala po 2,5 letech, kdy jsme se dostali do business tridy. V jinych aerolinkach, jakmile se dostanete na tuto pozici, tak vetsinou uz do ekonomy ani nepachnete.. Jenze u nas musi byt vzdycky vsechno specialni, takze v praxi to pro nas vlastne znamena, ze vetsinu casu sice travime v business to ano, ale plus mame na starosti kapitana a first officera (obcerstveni, kontrola kazdych 30 minut kokpit jestli sou nazivu :D, a pro nektere sluzky.) Ale to nastesti malokdy. No a potom kdyz dokoncis svuj servis a mas malo pasazeru a ekonomy je plna, tak se pekne presunes do ekonomy a pomahas tam. Takze ted vlastne delame uplne vsechno a v celem letadle... clovek si asi rika, ze teda ale urcite tam musi byt zase velky financni rozdil v ohodnoceni :D :D :D no to je no..cca 50 euro. wuhuuuuuuuu milionarka su tvl.

ze zacatku to bylo v business tezke. Velky nezvyk. ikdyz mas daleko min pasazeru, tak servis je daleko duslednejsi, individualni pristup. pasazeri si zaplatili az trojnasobek ceny, takze ocekavaji urcity pristup a servis. tam uz neni takova sranda jak v ekonomy.  obsluhovat v business je opravdu ale rozdil, lidi maji vetsinou opravdu uroven, kdyz nechteji, tak proste nechcou nic ikdyz je to v cene :) umi komunikovat, jsou prijemni, vzdelani... malokdy jsem se setkala s neprijemnym clovekem v business tride, ale jsou tacovi samozrejme a specialne arabi a specialne arabske damy.. v ekonomy bych je slusnym a profesionalnim zpusobem poslala do urcitych krajin, ale v business musim polknout a s usmevem odejit. Tyto vyjimky o kterych mluvim, to jsou opravdove extremy, kteri s nama jednali jak s hnojem. Ale jak rikam, to jsou vyjimky. Proste ja jsem business class, ja jsem nekdo, poser se ze me a ty si hovno.

jednou jsme meli odlet z bahrainu kolem 10:15 dopoledne, uz si nepamatuju kam. catering mi naserviroval obed, protoze snidane se serviruji pouze do casu odletu do 10:00. kdyz jsem mu donesla menu, precetl si ho a rekl, ze on ale chce snidani, ze doma nemel cas, ze je 10:15 a ze on v tolik hodin nebude prece mit obed. Tak sem mu rekla, ze ho chapu a ze mi to je lito, ale ze snidane se serviruje do 10:00 a potom uz catering prinese do letadla obed. nabidla jsem mu, ze mu donesu papir, kdy to muze svoji nespokojenost napsat a treba company zmeni pravidla pro servirovani snidane a obedu. a potom jsem mu nabidla, ze mame k dispozici cerealie nekolik druhu a ze mu je muzu s mlekem prinest a i s pecivem a maslem. tak se na me podival a rekl: cerealie? vypadam snad, ze su decko abych jedl cerealie? V tu chvilu uz mi dosla trpelivost a profesionalne jsem uz nezvladla reagovat a s ironickym usmevem jsem mu rekla, ze ja jsem dospely clovek a k snidani jim cerealie temer kazdy den a nepripadam si jako dite.
podival se na me, pasazer vedle neho se zacal smat, a rekl ze teda nechce nic. otocila jsem se a odesla, protoze co je moc, to je moc.

dalsi let si pamatuju, ze jsem prinesla pasazerce menu, kde maji na vyber: 2 predkrmy, 3 hlavni chody a 2 dezerty. Zeptala se me, ze jestli to je jako vsechno? tak jsem ji rekla, ze ano. a ona rekla, ze to neni zadny vyber, ze to je malo. ten let jsem mela pouze 2 pasazery. Dotycnou pani a pana. pani si neuvedomuje, ze pro tyto dva lidi mi catering donesl vsechno z toho menu a hned 2krat. a oni si vyberou od kazdeho jedno,... takze si muzete domyslet kolik jidla zbyde a vyhodi se a ona rekne, ze to je malo, ze si nema z ceho vybrat. tak jsem se zase neudrzela ale s milym usmevem jsem ji rekla, ze bohuzel nejsme v restauraci, ale v letadle a tady nam okolnosti neumoznuji mit tolik jidel na vyber jako na zemi.


no, dost o business. Nase firma se tvari, ze se snad aj rozrustame. uvidime casem. vymenil se cely management a uz tu nemame zdaleka tolik volnosti jako, kdyz jsme prisli. vsechno se zprisnuje, kontroluje, kazdy se boji o misto a podle toho to tu tak i vypada. Nemame se spatne, ale nemame se ani tak dobre jako na zacatku. Stavime v bahraine nove letiste. za rok a pul cca by melo byt hotove. Bude to urcite krasne, vsecko nove.. rekla jsem si, ze to bude muj deadline tu. Jakmile se otevre nove letiste, par mesicu si ho uziju a potom odejdu. ale jak to bude ve skutecnosti, to je ve hvezdach. kdyz jsem prisla, tak jsem prisla jako ostatni na rok.... a uz jsem tu 4 roky


                                                                                                                                   
Nejaktualnejsi tema... nove uniformy.
to je tema, ktere se momentalne v nasi company resi nejvic. Byla jsem plna ocekavani. kdyz jsem videla nove uniformy Etihad vsichni sme byli ze "wau" a ja jsem v 21.stoleti ocekavala od nasi firmy neco "wau" tez. uprimne...... to "WAU" se vlastne konalo, ale v opacnem slova smyslu. Troufnu si rict, ze od 1.5. bude mit nase aerolinka oficialne ty nejhnusnejsi uniformy v leteckem prumyslu. kdyby byla vyhlasena nejaka anketa, museli bysme vyhrat. absolutne bez napadu, bez kouska modniho prvku, vkusu, absolutne neprakticke barvy... kazdy kdo ma trosku jen cit pro modu by dokazal navrhnout neco originalnejsiho. ten kloboucek co ted mame :D to je tresinka na dorte. ja tomu rikam "miska na cerealie"




no a nejvetsi udalost tohoto roku .. Nove letadlo. do skupiny Airbusu nam v nasi family pribude konecne krasny, novy luxusnit dreamliner boeing 787. kazdy mesic probihaji treningy, kdy se skolime na nas novy prirustek. Trening uz mam nastesti za sebou. bylo to nekonecne. nesnasim sedet ve skole a poslouchat a cumet na hodiny kdy uz konecne bude prestavka. nikdy jsem holt nebyla studijni typ.
No a 11.5. 2018. mam prvni let, tak uvidime. Drzte palce. Ozvu se z paluby dreamlineru a v nasem zcela novem designu.